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【家具經(jīng)銷商培訓(xùn)】家具暢銷策略:銷售歐式家具案例分析
作者:國(guó)富縱橫 來(lái)源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):1231 發(fā)布日期:2021-09-01 15:12:33
導(dǎo)讀: 這種產(chǎn)品類型的購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品是否實(shí)用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗(yàn)或感覺(jué),導(dǎo)購(gòu)員在銷售的過(guò)程中,就是要讓顧客體驗(yàn)到這種感覺(jué)。經(jīng)典成交策略------“競(jìng)爭(zhēng)分析”成交法“競(jìng)爭(zhēng)分析”成交法,就是為顧客做一個(gè)同類產(chǎn)品的分析,讓顧客明確認(rèn)識(shí)到選擇你的產(chǎn)品才是最有價(jià)值的。在做競(jìng)爭(zhēng)分析的時(shí)候要切記兩個(gè)原則,一是要客觀地進(jìn)行比較,二是不要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這種產(chǎn)品類型的購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品是否實(shí)用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗(yàn)或感覺(jué),導(dǎo)購(gòu)員在銷售的過(guò)程中,就是要讓顧客體驗(yàn)到這種感覺(jué)。
經(jīng)典成交策略------“競(jìng)爭(zhēng)分析”成交法
“競(jìng)爭(zhēng)分析”成交法,就是為顧客做一個(gè)同類產(chǎn)品的分析,讓顧客明確認(rèn)識(shí)到選擇你的產(chǎn)品才是最有價(jià)值的。在做競(jìng)爭(zhēng)分析的時(shí)候要切記兩個(gè)原則,一是要客觀地進(jìn)行比較,二是不要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
你可以多顧客說(shuō):“陳先生,如果我是您的話,我也會(huì)像您一樣,對(duì)于到底應(yīng)該選擇那個(gè)品牌而感到為難,因?yàn)檫@兩家的產(chǎn)品都很優(yōu)秀”。
在顧客對(duì)你的話表示認(rèn)同以后,你繼續(xù)說(shuō):“同時(shí),陳先生,如果我是您,我會(huì)根據(jù)自己的需求來(lái)選擇最適合自己的產(chǎn)品。讓我們來(lái)做一個(gè)客觀的分析,好嗎?”
顧客答應(yīng)后,你可以說(shuō):“我們產(chǎn)品有三大特點(diǎn),一是品牌影響力大、知名度高,我們是中國(guó)馳名商標(biāo);二是我們產(chǎn)品不會(huì)有任何的環(huán)保問(wèn)題,絕對(duì)可以保障您全家人的健康;三是產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)秀。其中最重要的一點(diǎn),是我們品牌在中國(guó)市場(chǎng)的影響力和知名度,可以說(shuō)想要購(gòu)買中高檔家具的人都知道這個(gè)品牌。X品牌的產(chǎn)品也還不錯(cuò),可是在品牌影響力和知名度方面它是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們的,您認(rèn)為呢?”
(注:在做比較時(shí)有一個(gè)技巧,先列出自己產(chǎn)品的三大特點(diǎn),并說(shuō)出最大的優(yōu)勢(shì)是什么。然后再用自己的最大優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的缺點(diǎn)進(jìn)行比較,這樣可以讓顧客感覺(jué)到你的產(chǎn)品好過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這里有一個(gè)關(guān)鍵------你所要告訴顧客的最大優(yōu)勢(shì),最好是顧客買家具時(shí)最為重視的一個(gè)方面。)
等顧客表示承認(rèn)以后,再對(duì)顧客說(shuō):“陳先生,對(duì)于您這種成功人士,當(dāng)然應(yīng)該選擇我們這種知名度的大品牌,是嗎?”
然后,你再對(duì)顧客說(shuō):“您再看看,H品牌和我們的產(chǎn)品也差不多,在價(jià)格上我們要便宜10%左右,所以,今天您選擇我們的產(chǎn)品,才是最明智的,對(duì)不對(duì)?”(注:最后找出一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比自己更高的品牌,與自己的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方面的比較,可以讓顧客感覺(jué)到你的產(chǎn)品是物有所值的。)需要說(shuō)明的是,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià),在銷售過(guò)程中是不可避免的,這也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,為了銷售業(yè)績(jī)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意的攻擊或詆毀是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
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